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Das World Tourism Forum Lucerne brachte zum 5. Mal internationale Top-Redner, prominente Entscheidungsträger, aufstrebende Talente der Tourismusindustrie und Elitestudenten zusammen, die sich zum Titel des Forums «Stay relevant in uncertain times!» austauschten.
Zum Auftakt des Forums traten 40 «Young Talents», die Vertreter der Partneruniversitäten, sowie die «Next Generation», d.h. ausgewählte Nachwuchstalente sowie Start-Up-Vertreter auf die grosse Bühne des KKL Luzern. Sie alle hatten gestern an verschiedenen Nebenveranstaltungen teilgenommen und demonstrierten mit ihrem Auftritt eindrücklich die Relevanz der kommenden Generation für die gesamte Branche. In seiner Begrüssungsrede reflektierte Bundesrat Johann Schneider-Ammann, dass der Tourismus heute zwar zahlreiche Herausforderungen durch die Digitalisierung und den Terrorismus zu bewältigen hätte, gleichzeitig gäbe es jedoch gute Gründe für Optimismus: «Die Digitalisierung birgt weit mehr Chancen als Risiken und bringt letztendlich mehr Jobs und damit Wohlstand.»
«Facing Tomorrow’s Challenges» war der Titel der Diskussion mit prominenten Teilnehmern wie Simon Lehmann (President Phocuswright), Teo Ah Khing (Chairman Desert Star Holdings), Puneet Chhatwal (CEO Deutsche Hospitality) und Lina Annab (Minister for Tourism and Antiquities, Jordan). Sie identifizierten die Schlüsselherausforderungen für den Tourismus, z.B. mit dem schnellen Technologiewandel Schritt zu halten und Stereotypen sowie Vorurteile in Bezug auf Destinationen zu beseitigen. Lösungsansätze sahen sie darin, die zur Verfügung stehenden Daten besser auszuwerten und proaktiv Massnahmen zu erarbeiten, um auf den schnellen Wandel reagieren zu können.
In einem Keynote erklärte Sean Cleary (Chairman Strategic Concepts), wie die massive Vernetzung, das grosse Bevölkerungswachstum und die geopolitischen Umstände zur heutigen Situation geführt haben. Jason Fox (Head The Cleverness) rief in seiner Rede dazu auf, die herkömmliche Denkweise abzulegen und nach Fortschritt zu streben. Simon Anholt (Independent Policy Advisor on National Identity & Reputation) erläuterte die Frage «Why Does Your Country Exist?», während «Experience Engineer» David Pearl auf dem Podium mit Isabel Hill (Director National Travel and Tourism Office, U.S.Department of Commerce) die Erkenntnisse des gestrigen Think Tanks darlegte. Dieser hatte 60 herausragende Wirtschafts-, Regierungs-, Investment- und Wissenschaftsexperten zum Brainstorming über aktuelle Themen zusammengeführt.
Das spannende Programm beinhaltete ausserdem eine Diskussion über nachhaltige Entwicklung, eine Reihe von Workshops zu aktuellen Themen sowie die Verleihung des Tourism Star Awards. Damit wurden drei internationale Persönlichkeiten aus Ruanda, Irak und Mexiko geehrt, deren professionelle Leidenschaft eine positive Auswirkung auf die gesamte Tourismusindustrie hat. Diese Begeisterung thematisierte auch Taleb Rifai (Secretary-General UNWTO): «Lasst uns nie vergessen, dass unser Hauptanliegen ist, aus dieser Welt einen besseren Ort zu machen.»