Am 19. Oktober lädt der Travel Industrie Club (TIC) in Kooperation mit Accenture zum Travel Technology Symposium zum Thema „Customer Experience: digitale Chancen von heute werden der Standard von morgen“ ein. In Expert:innenen-Vorträgen und -Diskussionen erfahren die Teilnehmer:innen, wie sie die neusten digitalen Chancen zur Kundenbindung nutzen können und sich mit personalisierten Angeboten, Chatbots, Augmented Reality und künstlicher Intelligenz von der Konkurrenz abheben.

Im Rahmen einer Podiumsdiskussion sprechen renommierte Redner wie Matthias Lange (DERTouristik), Tom Fecke (Sabre), Alexander Schneider (Nikki Beach Hotels) und Alex Moseman (Prophet UK/US Experte für Digital, X&I) über das Thema Digitalisierung Consumer Touchpoint. Ein weiterer Schwerpunkt ist die Nachhaltigkeit. Petra Lück, Referentin Umwelmanagement (DB Systel, Green IT) und Hotelier Michael Stober beschäftigen sich mit ihrer Auswirkung auf das Reisen und zeigen nachhaltige Lösungen für Privatpersonen und Unternehmen auf.

Das Travel Technology Symposium findet von 09.30 bis 17.15 Uhr auf dem Campus Kronberg von Accenture in Kronberg statt. Die Registrierung erfolgt ab 08.30 Uhr. Tickets sind hier erhältlich.

Auch beim Think Tank des Travel Industrie Club am 27. September in Frankfurt steht Nachhaltigkeit im Fokus, allerdings im Kontext von Digitalisierung & Wettbewerbsfähigkeit im Aviation-Bereich. Die Veranstaltung wird unterstützt von Kooperationspartner Dr. Fried & Partner und Sponsor VISA. In den hochmodernen Räumlichkeiten des TechQuartier der FinTech Community Frankfurt GmbH erwarten die Teilnehmer Impulsvorträge zu aktuellen und zukunftsrelevanten Themen. Nach den Vorträgen haben sie Gelegenheit, ihren Input in Diskussionen mit den Rednern einzubringen.

Der Think Tank findet von 10.30 bis 15 Uhr im Frankfurt TechQuartier Platz der Einheit 2 statt. Zur Anmeldung geht es hier.