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Die elf Millionen Mitglieder von GHA Discovery, dem weltweit größten Treueprogramm der Global Hotel Alliance, dürfen sich auf weitere Vorteile freuen: Mehr Benefits, erweiterte Statusstufen und die Möglichkeit, in Hotels und Resorts auch ohne Übernachtung Prämien auf Dienstleistungen und Services einzulösen.
Zentraler Bestandteil des erneuerten Programms ist die digitale Prämienwährung Discovery Dollars (D$). Ab dem ersten Tag ihres Aufenthalts können die Mitglieder D$ verdienen und für zukünftige Zimmerbuchungen und Upgrades sowie für Spa-Behandlungen oder Dinners im Hotel einlösen. Das gilt auch dann, wenn sie kein Zimmer in Anspruch nehmen. Der Prozentsatz, der auf anrechenbare Ausgaben angerechnet wird, steigt mit dem Mitgliedsstatus von vier auf sieben Prozent.
Ebenfalls neu sind die erweiterten Mitgliedsstufen Silber, Gold, Platinum und Titanium, die durch flexiblere Kriterien einfacher erreicht werden können. Neue Mitglieder starten mit dem Silber-Status bei Eintritt in das Programm und haben ab ihrem ersten Aufenthalt Anspruch auf Vorteile. Der Aufstieg in die nächsthöhere Stufe ist durch die Anzahl der Übernachtungen/Aufenthalte, die Ausgaben für anrechenbare Einkäufe oder die Anzahl der Hotelmarken, in denen sie übernachtet haben, möglich. Titanium-Mitglieder profitieren vom Status-Sharing, sie können ihre Stufe jedes Jahr an einen Freund oder ein Familienmitglied verschenken.
Die dritte Neuerung ist das „Live Local“-Angebot, mit dem Mitglieder auch ohne Aufenthalt Zutritt etwa zum hoteleigenen Strand, Fitnessstudio und Pool sowie vergünstigte Preise auf Speisen oder Wellness im Hotel erhalten. Außerdem können sie Experiences erleben, maβgeschneiderte Erlebnisse im lokalen Umfeld, von Kulturveranstaltungen über Kurse bis zu Expeditionen in die Natur.
„Letztendlich wird das neue GHA discovery-Programm zur Wiederbelebung beliebter internationaler Reiseziele beitragen und gleichzeitig lokale Reisegemeinschaften aufbauen“, sagt CEO Chris Hartley. „Wir verfolgen einen sehr zukunftsorientierten Ansatz in Bezug auf die Kundenbindung, der nicht nur die Bedürfnisse der heutigen Verbraucher erfüllt, sondern ihnen auch einen guten Grund gibt, Geld auszugeben, und so den organischen Aufschwung des Reise- und Gastgewerbes als wichtigen Teil des globalen Wirtschaftsaufschwungs im Jahr 2022 unterstützt.“